Εγγυήσεις Προϊόντων

Στο House Of Tennis, δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και αξιοπιστίας. Όλα τα προϊόντα του καταστήματός μας προέρχονται αποκλειστικά από τις επίσημες αντιπροσωπείες και τους εξουσιοδοτημένους διανομείς, γεγονός που εξασφαλίζει την αυθεντικότητα και την πλήρη κάλυψη τους από τις προβλεπόμενες εργοστασιακές εγγυήσεις.

Εγγύηση Κατασκευαστή

Τα περισσότερα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή, η οποία καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα ή προβλήματα υλικών που ενδέχεται να παρουσιαστούν εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος από την ημερομηνία αγοράς. Η διάρκεια και οι όροι της εγγύησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή και τον τύπο του προϊόντος.

Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από κακή χρήση, πτώσεις, υγρασία, ή μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις ή τροποποιήσεις στα προϊόντα.

Διαδικασία Εξυπηρέτησης

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε πρόβλημα με κάποιο προϊόν εντός του χρονικού διαστήματος της εγγύησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία αποστολής και ελέγχου. Σε συνεργασία με την επίσημη αντιπροσωπεία, θα φροντίσουμε για την επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, εφόσον αυτό καλύπτεται από τους όρους της εγγύησης.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την ενεργοποίηση της εγγύησης αποτελεί η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς. Παρακαλούμε διατηρείτε πάντα το σχετικό παραστατικό.

Ποιότητα & Αυθεντικότητα

Η επιλογή προϊόντων μόνο από εγκεκριμένες αντιπροσωπείες διασφαλίζει ότι κάθε αγορά σας από το House Of Tennis πληροί τα αυστηρότερα πρότυπα ποιότητας. Δεν προμηθευόμαστε και δεν διαθέτουμε απομιμήσεις ή μη εγκεκριμένα προϊόντα, κάτι που αποτελεί βασική μας αρχή και εγγύηση προς τον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις προϊόντων ή για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.